줌 (Zoom)

줌(Zoom)이란?

줌은 화상회의와 온라인 수업에 가장 널리 쓰이는 프로그램입니다. 재택근무 회의, 학교 원격수업, 온라인 강의 등에서 사실상 표준처럼 쓰이며, 연결이 안정적이고 화면 공유가 편한 것이 장점입니다. 다른 화상회의 도구와의 차이는 화상회의 프로그램 비교에서 다룹니다.

설치 방법 — 이름이 ‘Zoom Workplace’로 바뀌었습니다

다운로드 페이지에서 “Zoom 데스크톱 클라이언트”라는 이름을 찾으면 안 나옵니다. 지금 공식 명칭은 Zoom Workplace입니다. 예전 이름으로 검색하다 헤매는 경우가 많은 부분입니다.

1. 위 공식 사이트에서 받기 버튼으로 Zoom 다운로드 페이지에 들어갑니다.
2. Windows용 Zoom Workplace 항목에서 다운로드 (64-bit)를 누릅니다.
3. 받은 파일을 실행하면 설치됩니다.

⚠️ 32비트를 고르면 안 됩니다

Zoom은 2025년 12월부터 32비트 윈도우 지원을 종료했습니다. 공식 페이지에 이렇게 안내돼 있습니다.

Windows용 Zoom Workplace 32비트 버전은 더 이상 업데이트나 보안 패치를 받지 않습니다.

버튼은 아직 남아 있지만 받으면 안 됩니다. 화상회의 프로그램은 카메라·마이크 권한을 쓰기 때문에 보안 패치가 끊긴 버전을 쓰는 건 위험합니다. 요즘 PC는 거의 전부 64비트이므로 64-bit를 받으면 됩니다. (윈도우 설정 → 시스템 → 정보에서 ‘시스템 종류’를 보면 확인할 수 있습니다.)

맥에서 애플 실리콘(M 시리즈)을 쓴다면 ARM64 버전이 따로 있습니다.

회의 링크를 눌렀는데 프로그램이 없으면, 브라우저가 자동으로 설치 파일을 내려받거나 브라우저에서 바로 참여 링크를 보여주기도 합니다. 아무것도 설치하기 싫다면 이 브라우저 참여를 쓰면 됩니다(기능은 조금 제한됩니다).

위 화면은 2026년 7월 28일 공식 다운로드 페이지 기준이며, 표시된 버전은 7.1.5 (43453)입니다.

회의 참여 방법 (계정 없이)

1. 초대받은 회의 링크를 클릭하거나, 줌을 열고 회의 참가를 누릅니다.
2. 회의 ID와 이름을 입력합니다.
3. 카메라·마이크 사용을 허용하면 회의에 입장합니다.

회의 주최·예약하기

직접 회의를 열려면 계정이 필요합니다.

• 바로 열기 — 줌에 로그인한 뒤 새 회의를 누르고, 생성된 링크를 참여자에게 보냅니다.
• 예약하기 — 예약 버튼으로 날짜·시간을 정해 두면 회의 링크가 미리 생기고, 그 링크를 나눠주면 됩니다. 정해진 시간에 참여자들이 같은 링크로 들어옵니다.

⚠️ 무료는 1:1도 40분 제한입니다

가장 많이 오해하는 부분입니다. 무료(기본) 계정은 1:1을 포함해 모든 회의가 40분으로 제한됩니다.

예전에는 “1:1(둘이서 하는 회의)은 무제한”이었지만, 2022년 5월부터 1:1도 40분 제한으로 바뀌었습니다. 인터넷에 남아 있는 “줌 1:1은 시간 제한 없음”이라는 글은 대부분 이 시절의 낡은 정보입니다.

40분이 지나면 회의가 자동 종료됩니다. 대처법은:

• 종료되면 곧바로 같은 회의를 다시 열어 이어서 진행합니다. (참여자에게 링크 재전송)
• 긴 회의가 잦다면 유료 요금제(프로 이상)를 쓰면 40분 제한이 사라집니다.

참가 인원 100명까지는 무료에서도 가능합니다. 제한되는 건 인원이 아니라 시간(40분)입니다.

회의 녹화하기 + 저장 위치

“줌 녹화 방법”, “녹화 저장위치”는 검색이 아주 많은 주제입니다.

무료 계정도 ‘로컬 녹화’(내 PC에 저장)는 됩니다.

1. 내가 주최자이거나, 주최자가 나에게 녹화를 허용하면 회의 화면 아래에 녹화 버튼이 보입니다.
2. 녹화를 누르면 시작, 다시 누르면 중지됩니다.
3. 회의가 끝나면 영상 파일(mp4)로 자동 변환됩니다. 변환 중에는 창을 끄지 마세요.

저장 위치는 기본적으로 아래 폴더입니다.

• 윈도우: 문서\Zoom (내 문서 폴더 안 Zoom 폴더)
• 맥: 문서/Zoom

위치를 바꾸려면 줌 설정 → 기록(Recording)에서 저장 폴더를 변경할 수 있고, 지난 녹화를 찾을 때도 여기서 열기를 누르면 폴더가 열립니다.

⚠️ 저장 폴더를 구글 드라이브·드롭박스·원드라이브 같은 동기화 폴더나 외장하드로 지정하면 변환 실패가 잘 납니다(“줌 녹화 변환 실패”의 흔한 원인). 기본 로컬 폴더에 저장한 뒤 옮기세요.

클라우드 녹화(줌 서버에 저장)는 유료 요금제 전용입니다. 무료에서는 로컬 녹화만 됩니다.

오디오·화상 대안

수업·업무 회의라면 줌이 무난하지만, 친구·커뮤니티·게임 음성 채팅에는 시간 제한 없는 디스코드가 더 편할 수 있습니다. 용도별 차이는 화상회의 프로그램 비교를 참고하세요.

줌(Zoom) 마이크·소리 안 될 때 해결 방법

회의 참여 시 ‘컴퓨터 오디오로 참가’를 눌렀는지 먼저 확인하세요. 그다음 왼쪽 아래 마이크 옆 화살표에서 스피커·마이크 장치를 올바로 선택하고, 음소거가 켜져 있지 않은지 확인하면 대부분 해결됩니다.

줌 회의에서 소리가 안 들리거나 마이크가 안 될 때는 대부분 ‘오디오 연결’과 ‘장치 선택’만 확인하면 해결됩니다.

1. ‘컴퓨터 오디오로 참가’ 눌렀나요? (가장 흔함)

줌은 회의에 들어갈 때 오디오를 따로 연결해야 합니다.

• 회의 입장 시 뜨는 ‘컴퓨터 오디오로 참가(Join with Computer Audio)‘를 누르세요.
• 놓쳤다면 화면 왼쪽 아래 오디오/헤드폰 아이콘을 눌러 오디오에 참가합니다.

이걸 안 하면 아무 소리도 안 들리고 말해도 전달되지 않습니다.

2. 장치 선택 확인

왼쪽 아래 마이크 아이콘 옆 화살표(∧)를 누르면 장치 목록이 나옵니다.

• 스피커: 실제 쓰는 스피커·헤드폰 선택
• 마이크: 실제 쓰는 마이크 선택
• 같은 메뉴의 ‘스피커 & 마이크 테스트’로 소리가 나는지 직접 확인할 수 있습니다.

3. 음소거 확인

• 왼쪽 아래 마이크에 빨간 줄이 그어져 있으면 음소거 상태입니다. 눌러서 해제하세요.
• 회의 주최자가 참가자를 음소거했을 수도 있으니, ‘음소거 해제 요청’이 필요할 수 있습니다.

4. 그래도 안 되면

• 줌을 완전히 종료 후 재실행
• 윈도우 설정 → 개인정보 → 마이크에서 앱의 마이크 접근이 허용돼 있는지 확인
• 다른 프로그램(디스코드 등)이 마이크를 점유하고 있으면 종료

열에 아홉은 1번(컴퓨터 오디오로 참가) 아니면 3번(음소거)입니다. 이 둘부터 확인하세요.